Elige el caso que más se aproxime a tu reclamación
Nuria tenía una tarjeta de crédito PASS de Carrefour con modalidad revolving. El Juzgado de Primera Instancia nº 5 de Granollers ha estimado nuestra demanda y ha declarado nulo el contrato por falta de transparencia.
La consecuencia es importante: Nuria solo tendrá que devolver el dinero que realmente utilizó. Servicios Financieros Carrefour deberá devolverle todo lo que haya pagado por encima de ese capital, además de los intereses legales correspondientes.
En el contrato se establecía para la modalidad revolving un TIN del 17,50 % y una TAE del 18,99 %. La cuota mensual podía ser únicamente del 3 % de la línea de crédito, con un mínimo de 15 euros.
Y aquí está el problema: una cuota pequeña puede parecer estupenda para el bolsillo… hasta que descubres que pagar poco cada mes puede significar seguir pagando durante muchísimo tiempo.
El juez considera que el contrato no explicaba adecuadamente cómo funcionaba la recomposición de la deuda ni cómo afectaban los intereses a la amortización del capital. Tampoco informaba suficientemente sobre la duración del contrato, la escasa amortización que podían producir las cuotas bajas o los riesgos específicos del sistema revolving.
Este punto de la sentencia es especialmente interesante. No basta con poner un porcentaje de TAE en el contrato y considerar que el consumidor ya está perfectamente informado.
La información debe permitir comprender qué puede ocurrir realmente con la deuda. Y, en este caso, el juzgado señala además que no aparecían ejemplos que permitieran entender el funcionamiento del sistema cuando se realizaban varias disposiciones ni comparar sus consecuencias con otras formas de financiación.
En definitiva: conocer el porcentaje de interés no sirve de mucho si nadie te explica claramente cómo ese interés, unido a una cuota reducida, puede hacer que la deuda se prolongue y se recomponga continuamente.
La sentencia declara la nulidad por falta de transparencia del contrato de tarjeta en su modalidad revolving, suscrito el 6 de junio de 2022. Nuria queda obligada únicamente a devolver el capital que efectivamente recibió.
Por su parte, Servicios Financieros Carrefour deberá restituir todas las cantidades pagadas que excedan del capital prestado, más los intereses legales desde que fueron cobradas hasta su devolución.
Además, el juzgado condena a Carrefour al pago de las costas procesales. La propia resolución señala que, en el momento de su notificación, todavía no era firme.
Puedes llevar meses o años pagando religiosamente tu tarjeta y no haberte preguntado nunca cuánto capital estás amortizando realmente. Precisamente ahí puede estar la sorpresa.
En RBN Reclamaciones Bancarias somos especialistas en analizar tarjetas revolving y financiación al consumo para detectar problemas de transparencia y reclamar las cantidades que correspondan.
Si tienes una tarjeta Carrefour, PASS o cualquier otra tarjeta revolving, no des por hecho que porque firmaste el contrato todo es correcto. Cuéntanos tu caso y estudiaremos tu tarjeta.