Si has pinchado en este enlace es porque has comenzado a tener problemas en el pago de las cuotas de la tarjeta Pass. O puede que de cualquier otra tarjeta. Es igual. La cuestión es que te las ves y te las deseas y no sabes qué hacer.

Pues bien, a lo largo, de tres artículos os vamos a contar los tres consejos que, de entrada, damos siempre a nuestros clientes en estos casos.

En este primer artículo, os vamos hablar quizás del más importante: MANTENER LA CALMA.

No habéis matado a nadie. En este país, gracias a Dios, nadie va a prisión por deudas. Os decimos esto porque muchos clientes se sienten “culpables” por no poder hacer frente al pago de la tarjeta. Tranquilos.

Cuando un cliente comienza a retrasarse en el pago de la tarjeta, la estrategia de Servicios Financieros Carrefour, y la de todos los bancos, es la misma: el acoso telefónico.

Os empezarán a llamar mañana, tarde y noche amenazándoos con que os va a llevar a los Tribunales, que si no devolvéis el dinero las consecuencias van a ser muy graves, bla, bla, bla.

Lo que persiguen es haceros sentir incómodos, “culpabilizaros” por esta situación con la finalidad de que pidáis dinero a familiares o conocidos. Ni se os ocurra hacerlo.

Ellos saben perfectamente que si el cliente no paga no es porque no quiera, sino porque sencillamente no llega a final de mes. Es por esto por lo que acuden a esta estrategia de tratar de hundir psicológicamente al cliente.

Había una frase de un general de la Segunda Guerra Mundial que decía que “gente desesperada, toma decisiones desesperadas”, y esto es lo que buscan.

Por lo tanto, tranquilidad. No pidáis prestado dinero ni a familiares ni a conocidos.

Y por supuesto, ni se os ocurra dejar de pagar las cosas realmente importantes: digámoslo claro, antes está pagar, la hipoteca, el alquiler, la luz, el agua… que una puñetera tarjeta del Carrefour.

Desde Carrefour, puede que os ofrezcan “soluciones”, como una refinanciación, o rebajar el importe de la cuota. En siguientes artículos os vamos a contar por qué no debéis hacerlo.

Nuestro consejo es siempre el mismo: reclamar la nulidad de los intereses que os han estado cobrando. Miles de sentencias los están declarando nulos por abusivos y condenando a Carrefour a devolver a sus clientes todos los intereses y comisiones que han estado cobrando.

Para que veáis, os ponemos un ejemplo de una cliente del despacho que debía más de 4500 € de la tarjeta Pass. Tras la anulación de la tarjeta por sentencia judicial, resulta que el total de intereses que Carrefour le estuvo cobrando ascendió a más de 12.000 €, con lo que logramos cancelar el 100% de la deuda de la tarjeta, y además nuestra cliente cobró más de 7600 €!!!.

Transcribimos el cuadro de reliquidación que aportó Carrefour en el juzgado para que lo comprobéis vosotros mismos:

Más info sobre por qué se están anulando las tarjetas Pass. Pincha aquí